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- 中国联通2015年窗口服务对标体验提升项目资格预审公告
- 来源: 发布日期:2015年06月12日 16:19
- 2015-06-10
资金来源: 其它
所属地区:北京
招标人:中国联合网络通信有限公司
受中国联合网络通信集团有限公司委托,就“中国联通2015年窗口服务对标体验提升项目”项目进行公开招标,具有提供标的物及实施能力的供应商均可前来投标。现开始投标厂商资格预审工作,相关事宜通知如下:
一、招标内容
拟委托第三方咨询公司为中国联通进行“2015年窗口服务对标体验提升”的相关工作。第三方咨询公司应熟悉通信企业客户感知体验的测量维度及专业改进应用的方法,并采用最先进的客户感知和忠诚度评测工具与满意度调查相结合的方式,全年度支撑中国联通打造自身差异化优势的体验亮点。搭建公司体系化的客户感知体验评测模型和对标评价方法,持续提升客户口碑和整体满意度。
二、资格要求
本次资格预审对申请人进行资格预审,申请人要求同时满足以下所有条件的可参与资格预审:
1、 需具备以下基本条件:
(1) 本次资格预审要求申请人应为法律上和财务上独立的法人或依法在境内登记注册的组织,提供组织机构代码证正本或副本复印件。
(2) 投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。投标人的营业执照国内注册资本应达到200万人民币(含)以上或等值货币,提供合格有效的法人营业执照副本复印件。
(3) 投标人应具备承担本项目的能力,具有独立签署合同的权利。税务登记资格为增值税一般纳税人,能开具增值税专用发票,提供税务登记证,增值税一般纳税人资格证明;
(4) 投标人须具有良好的专业人员储备,并提供具有三年以上工作经验的储备人员列表。
(5) 投标人应严格遵守《中华人民共和国招标投标法》。
(6) 本次招标不接受联合投标体。
2、 信誉要求:具有良好的银行资信、商业信誉和较强的企业综合实力,能够满足招标人的要求,无处于被责令停业、投标资格被取消、财产被接管、冻结、破产状态。
3、 申请人不得存在下列情形之一:
(1) 申请人被责令停业或破产状态的;
(2) 申请人被暂停或取消投标资格的;
(3) 申请人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的;
(4) 申请人在最近三年内有骗取中标或严重违约的;
(5) 法定代表人为同一人的两个及两个以上法人,母公司、全资子公司及其控股公司,不得在本项目招标中同时参加。
4、 专业能力要求:具备较丰富的各行业“客户体验综合测量或客户满意度综合测评”的设计、评价分析和研究能力。提供本公司2013至2015年在通信、金融、航空、零售以及互联网等行业执行相关项目中的案例,并通过PPT形式展现项目的主要服务内容、项目成果及应用范围。应体现如下工作能力:
(1)体现对通信行业客户体验或满意度的评价能力以及对通信服务及专业了解能力;
(2)具备最先进的客户体验或满意度测评工具及应用的能力;
(3)对通信行业以外的客户体验或满意度评价有所了解。
5、 项目案例仅限于本公司执行的项目,不含国际性的集团公司外国分支机构执行项目,不含本公司合作、参与、联合执行的项目;还需提供项目案例的合同封面及签字页,或中标书、中标文件等证明材料,如有保密要求,可用“某****行业客户”代替服务用户名称。
6、 对申请人的其他要求:
(1) 具有良好的供应商支持系统;
(2) 企业认为需要提供的其他文件或材料。(如果合同签约主体与本次报名的企业主体不一致,需对两个公司的关系进行说明,并对此案例执行过程中,两个公司分工界面和人员使用情况进行说明)
具体详见资格预审文件,并符合资格预审文件的要求。
三、资格预审方法
本次资格预审采用合格制。
四、资格预审文件的获取
1、 请申请人于2015年6月10日至2015年6月16日(法定公休日、法定节假日除外),每日上午 9 时至 11 时,下午 13 时至 16:30 时(北京时间,下同),在招标代理机构持单位介绍信(或购买人授权书)、购买人身份证复印件、营业执照复印件(以上复印件加盖单位公章)、U盘购买资格预审文件。
2、资格预审文件每套售价300元,仅限现金,售后不退。
五、资格预审申请文件的递交
1、递交资格预审申请文件截止时间(申请截止时间,下同)为2015年6月24日上午10时00分,
2、接收资格预审文件时间为2015年6月24日上午9时00分至10时00分。
3、逾期送达或者未送达指定地点的资格预审申请文件,招标人不予受理。
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联系方式:
北京安华时代招投标咨询有限公司 (中国采购招标导航网)
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