阳江移动2012年客户满意度短板深访项目比选公告

2012-05-04
所属行业:商业服务
标讯类别: 国内招标
资源来源: 其他
所属地区:广东省
中国移动通信集团广东有限公司阳江分公司现就2012年客户满意度短板深访项目进行公开比选，欢迎符合本项目要求的供应商前来参加。
1、项目名称：
2012年客户满意度短板深访项目
2、项目概况
（1）项目建设地点：阳江市
3项目概况：对我公司品牌传播、终端运营、优惠促销、手机上网、服营厅服务等商业过程评价较低的客户进行全方位的深度电话访谈，调查客户不满意的原因，挖掘根源问题进行分析，研究有效的改善方案，促进短板提升。现邀请经验丰富的咨询公司参加，将根据综合比较择优选定该项目的合作服务商。
3、报名资格要求：
具备合法的营业执照、税务登记证、经营许可证；具备咨询类经营资质的企业；具有独立的法人资格，在经济上独立核算，能独立承担民事责任的企业。
4、比选资格审查
资格后审
5、报名时间、地点
2012年5月10日上午10：00前，报名方式：现场、快递或者邮件。
6、比选文件的获取：
请符合要求的单位在公告发布6天内报名，应答单位可于电信维基网上自行下载比选文件，并于5月14日上午9：00前提交应答文件。
7、报名资料：
（1）报名单位在邮件中必须提交以下资料：
单位名称、联系人、电子邮箱、营业执照、税务登记证（邮件报名可提供扫描件）。
（2）注意事项：
提交人须对所提交材料的真实性承担法律责任。因复印件模糊造成的误解，由参选方负责。
8、联系方式：杨先生 手机：13146966647