在全球传媒迅猛发展以及媒体竞争渐趋白热化的今天,新技术的进步及应用正在迅速演变并创新着广播的传播形式,“类型化”、“数字化”发展正在迅速裂变不同细分市场广播听众的传播生活和接收习惯。经济类广播作为广播媒体的重要组成部分,面对激烈的媒体以及广播媒体竞争和听众日益增长的需求,如何抓住机遇,应对挑战,如何不断改革创新,增强自身实力,提高核心竞争能力,扩大影响力是一系列迫在眉睫的命题。
一、全国经济广播收听市场的现状
调查显示,2011年全国广播市场中,新闻、交通、音乐类频率以合计80.2%的市场份额保持了其在整个广播市场上的主导地位。随着私人轿车的迅猛发展,交通广播以29.6%的市场份额高居首位,新闻广播和音乐广播分别以27.5%、23.1%的市场份额居第二、第三位。
与2010年相比较,交通广播和新闻广播的市场份额均有提升,而其他专业或类型化频率的整体市场份额均有不同程度的下滑。在广播频率专业化、类型化,广播受众分众和小众化,广播频率经营创收为主导,节目管理收听率为杠杆的媒体运营大环境下,节目娱乐化的倾向日益引导节目的创新和频率的运营,因此:无论是“大经济”概念的专业经济广播,还是“小综合”概念的复合经济广播,在全国整体市场环境下,形成经济广播夹缝中求生存的现状,且经济广播的市场份额逐年下滑,面临发展瓶颈,2011年全国经济广播的市场份额为6.2%,较2010年的7.2%下滑一个百分点。因此,在广播市场专业化、类型化细分的今天,经济广播的市场空间亟待突破。
在全国不同区域的城市广播市场中,经济广播的收听表现基本处于全国主要城市广播市场的中等偏下位置,个别城市广播市场的表现相对较好,主要集中在华南和西南的部分城市广播市场。随着广播市场的细分,专业广播以及类型广播的增加,受众市场的精细化区隔,经济广播的市场空间受到一定程度的挤压。2011年,全国经济广播的市场表现有以下特点:
1. 经济广播市场认知程度低 经济广播受其频率定位、节目构成、播出平台、营销推广方式、经营创收压力等因素的影响,在广播大众中的传播力及影响力受到制约,导致在广播市场中的认知度相对有限。在不同城市普遍存在经济广播在广播听众中的知名度及认知度位于地区广播频率中下位置的状况。显然,经济广播的受众面相对较窄,受众认知度偏低,从而影响经济广播在广播市场的影响力。
2. 专业经济广播为“专业性”所累,综合经济广播难显特色 专业性是经济广播的特色,但专业性仍显不足(如对经济形势、证券市场的分析深度、评论不足,特别是对于经济现象分析、股市证券方面的个股点评不足等),非浅即深的经济知识普及恍若“水中月”,仅仅表象的东西满足不了受众的需求。“专业性”带来的“副作用”,经济广播之“现有节目距离实际生活较远,只是停留在宏观经济层面,不够具体”,专业术语太多、难于理解。过强的财经专业性使得经济广播有些阳春白雪、曲高和寡。同时,整体感觉较为“沉闷”,经济广播长时间的播报股市证券信息对百姓的服务目的相对有限,反而给人一种“松散”的感觉。经济广播迫于收听市场的压力以及专业化资源的不足,地方经济广播逐步呈现综合化及复合化趋势,并且节目的设置及编排趋向于非经济化特点。
3. 经济广播受众跨度大,专业尺度难把握 经济广播的受众年龄段横跨20-69岁,其中40-59岁相对较为集中;文化程度高中以上,大专本科相对较多;个人月收入1000元以上,相对集中在1000-1999元、3000-3999元级5000元以上三段。
4. 经济广播整体收听表现偏弱,但呈现三峰且早高晚长的特点 赛立信的调查显示,经济广播的时段收听表现整体偏弱,平均收听率为0.17%。但全天收听表现依然呈现三高峰特点,集中在早间、午间及晚间,且晚间时段形成较为平稳的收听高峰。与全国广播市场相比较,早间、午间的收听高峰相对一致,但傍晚及晚间时段收听表现与全国广播市场反差较大,即傍晚时段收听高峰未形成,而晚间收听高峰相对较好。结合不同类型广播频率时段节目安排分析,经济广播在不同时段节目的优势尚待进一步开发。
5. 经济类节目难以给力经济广播 目前经济广播主要分为三种类型,即专业经济广播、综合经济广播和复合经济广播。专业经济广播以中央电台经济之声、广东股市广播以及上海第一财经广播为代表。中央经济之声作为唯一覆盖全国的国家级财经专业频率,经历了数次改版后,更加突显其国家电台的专业性强特点,财经内容的比重从48%增加到90%以上,提高了经济宣传舆论的引导力,强化了面向大众的公共服务,探索市场化多元发展的新途径,在全国广播市场中提高了国家财经广播的影响力。同时,作为全国经济相对发达的地区上海、广州的专业经济广播依靠财经、股市、理财、地产等财经类节目在区域市场取得相对较好的收听表现及市场竞争能力。
省级经济广播以及部分省会城市经济广播虽然呼号为经济广播,但其节目基本以财经类节目+其他类型节目构成,实质上为综合经济广播。综合经济广播的财经类节目通常为财经资讯+大板块股市动态或以财经资讯+框架性股市动态构成,在实际收听表现中,股市开盘时段设置的大板块股市动态类节目难以聚集足以支撑财经广播收听表现的受众规模,而以股市开市、闭市时间设置的框架性股市动态节目虽然对综合经济广播整体表现有所支撑,但对听众规模的聚集程度依然有限,难以给力综合经济广播的市场表现。即使个别市场经济广播的收听表现较为突出,真正拉动经济广播整体收听表现的也是情感谈话类节目或音乐类节目的等非经济类节目。
部分省会城市以及地级城市的经济广播主要是复合经济广播,频率节目主体为非经济类节目。受所在城市的广播频率数量相对少于省会城市,以及节目构成非经济节目化的影响,在地方广播市场收听表现相对较好,且拉动整个频率收听表现的是民生维权类、音乐类和娱乐类等类型的广播节目。
通过北京、广州、上海、杭州、福州、沈阳、武汉、济南、长沙、西安、温州和厦门十二个广播市场2011年9、10月份收听最高峰时段的节目分析,能够形成地区时段收听高峰的基本为新闻、服务、娱乐、音乐、股市、情感类节目,并且这些节目的所属频率多为非经济类频率;即使是经济类频率其高峰时段的节目也多是非经济类节目。其中福建经济广播的股市类节目也为民间投资者谈论股票的节目。
十二个广播市场的经济广播收听高峰的节目主要是:财经类节目、服务类节目、情感类节目、娱乐类节目和新闻类节目,其中财经类节目又以财经新闻和股市节目为主。
纵观全国广播收听市场,经济广播在诸多广播频率的竞争中面临着夹缝中求生存的局面。同时,经济广播在不同市场的定位不同,造成过于阳春白雪的专业经济广播曲高和寡,或为求生存而泛经济化、非经济化。即使能够形成相对较好收听表现的经济类节目对于所在经济广播的整体拉升作用也相对有限。而福建经济广播的《股市百家谈》不仅为福建经济广播的收听高峰形成节目,同时也是福州广播市场形成收听高峰的广播节目,究其原因为股市评论不仅有专家点评,更有草根的声音,肤浅的观点包含深刻的人生体验。因此,经济类节目应该更加贴近听众生活,致力于“接地气”。
二、经济广播听众的收听需求及偏好
在社会学的范畴内,人口是社会的主体和社会构成的中心要素,具有社会性和具体性的基本特征。人是社会的基本构成单元,家庭、邻里、学校、社团、社区、机构、组织是由人构成的社会基本单位,具备不同特征的社会基本单位构成社会整体。因此服务社会不同的个体、不同家庭、不同机构、不同组织的广播媒体,尤其是经济广播在关注经济宣传舆论的引导力和强化面向大众公共服务的现代社会,以市场化的角度、角色化的主持、故事化的演绎面向广播听众,解读现代经济生活的信息咨询,将成为解决经济广播贴近受众的核心及关键。
1. 经济广播听众喜欢收听的节目内容 经济广播听众喜欢收听的节目内容主要是经济/理财和证券/股市节目,经济相对发达地区对经济类节目的单一性及专业性要求相对较高,而经济相对欠发达地区对经济类节目与其他类型节目的组合构成(综合性)要求相对较高;不同年龄段听众除了喜欢收听经济内容节目外,25-39岁听众还较喜欢收听国内流行音乐,40-54岁听众还较喜欢收听国内新闻。
2. 经济广播听众的时段收听特点 经济广播听众收听广播主要集中在早间和晚间时段,其次是午间和傍晚时段。早间时段是不同年龄段听众集中收听的时间,其中40-54岁收听比例较高,而25-39岁听众持续时间更长一些。在午间及下午时段,40-54岁听众占比要略多于25-39岁;在傍晚至晚间时段收听的听众中,25-39岁的占比大于40-54岁。
3. 对于大板块“股市交易”类节目的取向点 广播听众对于大板块“股市交易”类节目的内容较为关注“投资基础知识、个股点评和市场评述”,而中青年听众侧重投资基础知识、个股点评;中老年听众侧重市场评述。节目定位倾向于周一至周五资讯报道、大盘点评、市场预测;周末投资基础知识、本周市场评述。中青年听众侧重多方观点的评论;中老年听众侧重市场趋势判断。对于节目邀请的嘉宾,听众倾向于资深财经媒体人士为主,兼顾草根高手,宏观专家及社会评论员为辅;中青年听众偏好资深财经媒体人士;中老年听众偏好财经、社会评论员。听众在关注“股市交易”类广播节目的同时,对于线下的活动,较为倾向参加受众与专家的互动交流活动以及理财知识讲座类活动。
4. 对于“财经资讯”类节目的取向点 广播听众对于财经资讯类节目的内容较为侧重财经信息,结合民生新闻;财经信息涵盖宏观经济政策、国内外经济形势、市场走势、股市资讯、重点公司跟踪等。对于节目形式,听众较为喜欢即时信息+专家短评,以财经视角解读新闻事件;媒体纵览,关注热点,以视角主线组合新闻事件。听众的界定为关注财经且具有一定投资需求的群体为主,兼顾中小股民。对于财经资讯类节目的连贯性,听众较为倾向以整点半点的财经资讯(股市快报-一句股评)链接时段节目,地区性媒体可考虑财经+音乐(轻松型)的组合方式。
5. 对于“理财”类节目的取向点 广播听众对于理财类节目的内容倾向于汇集理财产品、制定理财计划,介绍理财技巧、分析理财案例,关注百姓理财、揭秘财富人物,指导投资理财、推荐理财产品。不同群体的理财观念略有差异,未婚群体侧重个人理财,已婚群体侧重家庭理财。针对理财节目的互动方式,听众较为倾向走进寻常百姓家庭,分享平民成功经验;针对不同理财产品,设置针对性话题进行互动;理财专家专业指导,草根理财高手参与。
6. 听众较为推崇理财讲座 经济广播举办的推广活动,听众普遍希望举办理财讲座,财富/致富能人榜和经济人物评选活动,专家报告会/论坛活动以及听友见面会。不同年龄层听众普遍接受以理财讲座形式,其中,中青年听众对理财讲座的期望值相对高于中老年受众。此外,中青年听众对听众见面会的期望值相对较高,而中老年听众对现场直播的期望值明显高于中青年听众。
三、经济广播未来发展的思考
1. 经济广播的专业化还是综合化 经济广播的生存与发展,与其赖以生存的经济环境与经济土壤密不可分,因此经济广播的频率定位应因地制宜。市场较为活跃、中高收入人群规模较大、经济活动较为繁荣、经济相对发达地区的经济广播较适宜专业化;而经济相对欠发达地区的经济广播较适宜综合化或复合化。
2. 经济广播的功能区隔 国家经济广播与省级经济广播、城市经济广播所拥有的社会资源、技术资源、人才资源存在巨大差异,同时各自所承载的媒体职能也存在较为明显的差异,因此三级广播的功能定位也应明显区隔,切忌盲目跟风。
◆ 权威、深度见长:中央经济之声立足于“国家级现代传媒机构”的宏观定位, 实施了以“顶天立地”为发展目标的综合配套改革,围绕大经济、证券投资理财、民生三条主线,以《央广财经评论》、《天下财经》和《全球资本市场》“顶天”,以《天下公司》和《天天315》;“立地”,以《交易实况》和《收盘快评》实现天地的贯通,实现从泛财经到全财经,从多点布局到专注经济的全面集中,全方位呈现财经广播的专业面貌。
◆ 地方经济广播基本以服务区域市场的综合广播和复合广播为主,财经资讯、股市分析、时政新闻、民生服务、音乐及文艺类节目是其提升收听表现的主要节目,尤其是民生服务类节目。因为民生服务类与地域性听众的收听需求相匹配,更为本地听众接受。
3. 经济广播节目的专业性体现 经济广播财经类节目受“专业性”所累,专业术语过多、过专业,难以理解,过强的财经专业性使得经济广播财经类节目有些阳春白雪、曲高和寡,同时收听单调、枯躁,听感累,整体感觉较为“沉闷”。
◆ 适当尝试将大量的经济类专业术语进行口语化解读,转化为普通受众通俗易懂的词语,并对相关知识进行普及化的讲解,增强受众的经济常识与基础经济知识,降低受众因听不懂或费解而产生的紧张、压抑、枯躁的感觉,以平民百姓的视角解读财经热点或财经专题;从而既不失专业性,也可以最大程度上拓宽目标受众规模,增强市场影响力。
◆ 需要对大量的各类常规经济数据、指标进行专业化的分析与解读,不为数据所累,跳出数据本身,揭示数据背后的本质,剖析数据背后的原因、意义及影响,从而将单调、枯躁、繁杂的经济数据转化为普通受众能切身感受的现象,将枯躁的数据与普通民众的日常生活紧密联系在一起,增强数据的直观性和立体感,彰显频率的专业性与对受众日常生活的指导性、有用性。
◆ 目前经济类节目大多以是灌输式的介绍和评论,很少顾及受众的收听感受。可适当通过短信、电话、网络互动平台等多种形式,增进与受众的互动,搜集受众的意见建议,并在节目中充分体现。充分利用微博这种即时互动方式,不仅限于在微博中发布财经资讯,更需设立互动话题,搜集受众反馈意见,在节目中反映民众心声,增强与受众的沟通、交流,增强草根民众的参与,拉近与受众的距离,增强频率与节目的贴近性。
◆ 版块节目栏目化,可适当以轻松感强的小时段音乐节目或文艺节目(趣闻、笑话等)加以调剂,营造轻松的收听氛围,缓解专业性带来的枯躁与疲劳。
4. 经济广播节目的板版块构成 经济广播的节目主要包括财经、生活、服务、娱乐等四大板块,具体内容涵盖产经、证券、生活、服务、商务、求职、法律、娱乐、情感等各个方面,基本为大经济、宽外延、多内涵、多样态的泛经济频率。这种架构综合考虑了经济广播所面对的多样化的受众构成和受众需求,综合性较强,节目内容和节目形态非常多元,可听性强、娱乐性强、适应面广。其不足是受众目标分散,资源分散,频率特色不够,整体性不够,平均用力可能顾此失彼。在泛财经频率基础上,精练宏观经济、股市证券节目,挖掘创新一、二档具备一定内容深度,突出民生经济、实用经济、生活经济、融入娱乐性元素、生活化元素的节目,应是目前可行的办法。
同时,根据听众在不同时段的收听需求,编排不同的经济类节目,以提高经济类节目的竞争力。在早高峰时段,听众通常喜欢收听短小精悍的资讯,故经济/财经资讯受到广播听众的青睐,适宜侧重“经济/财经资讯和经济热点分析;上午9:00-12:00和下午14:00-16:00股市开盘与收盘期间,听众对股市分析/个股点评的收听倾向较高,可侧重“倾向收听证券/股市报道和股市分析/个股点评”。此外,听众中对投资理财和经济/财经资讯的收听需求也相对较高;午间和傍晚,听众收听的经济节目类型相对较为分散,相对而言,听众对经济热点分析和投资理财的收听倾向较高,同时听众对证劵/股市报道和民生/维权热线也有一定的收听需求;晚间,收听进入舒缓状态,对节奏紧凑的财经资讯的需求度降低,对家庭经济纠纷和投资理财等节奏缓慢的节目的收听倾向提升;深夜,听众倾向收听的经济节目基本延续前一时段的收听行为,对民生类经济节目的收听倾向依然较高。
5. 经济广播的品牌推广及线下经营 针对各地经济广播(上海、广州除外)普遍认知度有限的状况,经济广播需强化营销宣传力度。受限于其不可见性,在竞争激烈的各地方广播市场,广播频率动辄有十数套广播节目,而受众认知与触达的频率终归有限。对潜在受众而言,提升经济广播的知名度与受众的认知程度是其关键所在。
◆ 通过举办听评月、理财讲座、产经论坛、媒企联谊(听友参与)、股校、创业策划大赛、模拟股手赛、理财能手赛等推广活动聚集经济广播的听众群,并展开线下经营;
◆ 经济广播的品牌推广可借助某档优势节目或创新节目以及节目主持人的名嘴效应提升整个频率的品牌影响力。
◆ 借助广播电视总台或新闻传媒集团的组合优势,于电视、平媒、网络加广播等媒体的立体宣传,并保证相对的一个宣传周期,提高经济类品牌的认知度和知名度;借助频率平台,采用节目片花及预告方式(发问方式)进行节目预告,实现节目收听的联动。