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- 不能忽视的竞争对手动态监测
- 来源：赛立信 发布日期：2010年05月24日 16:09
- 现今大多数的学者都喜欢用兵家战争中战略战术的思想和理念来作为商业运作的参考。那么中国的《孙子兵法》当之无愧成为首选。
《虚实篇》中孙子曰：“因形而错胜于众，众不能知；人皆知我所以胜之形，而莫知吾所以制胜之形。故其战胜不复，而应形于无穷。”其意思是，根据敌情变化而灵活地运用战术，就如同胜利摆在面前一样，这不是平常人所能理解的。人们只知道我克敌制胜的方法，但是不知道我是怎样运用这些方法来出奇制胜的。所以取胜的谋略战术每次都是不一样的，应适应敌情灵活运用。
《九地篇》中孙子曰：“践墨随敌，以决战事。” 孙子此话的意思是，作战指挥要依敌情变化，随时调整自己的作战计划，做到敌变我变，才能因敌而制胜。
一切客观事物都是变化发展的。战场上的情况经常变化，只有不墨守成现，根据敌情的变化，采取相应的对策，才能取得胜利。商场亦是如此，要想获得市场机会，扩大市场份额，提高企业竞争力，打败竞争对手，那么就应该了解竞争对手的实时情况：在做什么？推出了什么新技术、新产品？放弃了什么？公司内部是否有了新的调整计划？市场营销活动具体情况？等等。以上这些问题想要得到及时准确的解决并非难事，只要获得竞争对手的动态信息即可，而方式就是对竞争对手进行情报监测，通过对竞争对手产品的产量、销售、库存、产品变化、行业状况、公司变化情况等进行全方位的动态监测（如下图），使得企业对竞争对手的动态变化了如指掌，及时作出战略调整，采取正确决策，才能把握竞争先机。
早在上世纪80年代，已经有企业开始对市场环境和竞争对手实行动态监测，其中有一家科技公司取得了成功。
当时，国内一家企业发明了计算机手写汉字输入系统，俗称电脑笔。但当时这个计算机手写输入汉字的产品市场并不存在，他们则计划将以键盘输入汉字的替代品出现。市场上不仅有国内王码、联想等厂商的产品，还有港台、日本、新加坡等使用汉字的国家和地区的厂商的产品和市场设计，同时由于市场的美好前景也引来微软、摩托罗拉等巨头进入市场。面对激烈的竞争，这家企业率先进行竞争情报和市场研究工作，他们使用了一个战略，就是对计算机汉字输入的各种互补、替代技术和产品的研发、市场情况进行不断地情报监测，用以支持自身产品设计和市场决策。90年代末，摩托罗拉等巨头强力进入电脑笔市场，而该企业不断的情报监测发挥了作用，监测表明汉字输入的语音识别技术单独作为产品还是存在问题的，但是与手写识别技术组合使用就可以形成极具竞争力的产品化形态。与此同时，他们也监测到竞争对手摩托罗拉收购了一家专门研究语音识别的公司，但是以对竞争对手的了解，产品设计到投放市场需要很长的周期，因此他们的策略就是打时间差，由于情报领先，对产品的设计上都预作了准备，产品上市时间可以领先对手4到6个月，最终，在市场上彻底打败了竞争对手。
要在每一次的市场较量中及时的采取正确决策，在每一次的激烈竞争中立于不败之地，绝对不能忽视对竞争对手的动态监测。现今越来越多的企业重视竞争对手的信息，希望能够通过获取竞争对手的情报信息来辅助进行科学决策，所以开始建立自身的情报部门或寻找第三方专业市场研究机构来对关注的竞争对手进行不间断的月度、季度、年度动态监测，希望能够尽早阅读出预警信号，预知竞争对手的下一步计划，从而可以借助时间差预先部署，采取相应的战略决策，避开威胁，寻求新的发展机遇。（赛立信竞争情报事业部 崖珍尹）
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